“微软蓝屏事件致全球多个IT系统大瘫痪”

（信息来源：互联网综合资讯）

【微软蓝屏事件导致全球范围内多个IT系统大瘫痪】

格林尼治时间18日19时（北京时间19日3时）开始，全球多地微软视窗系统因一款安全软件更新而宕机，出现“蓝屏”，航空、医疗、传媒、金融、零售、物流等多个行业受到影响。

根据航班跟踪网站FlightAware的信息，截至美国东部时间20日中午12点左右，美国已有大约2.3万架次航班延误。

7月19日晚间，微软官方账号Microsoft 365 Status在X（原推特）平台上发文写道：“根本原因已得到修复，但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。”

微软全球首席传播官Frank X. Shaw通过微软中国回应媒体问询时表示：“今天早些时候，CrowdStrike 的一次更新导致多个 IT 系统出现故障。我们正在积极帮助客户，协助恢复服务。

微软公司当地时间20日表示，导致此次微软系统崩溃的是网络安全公司CrowdStrike技术更新导致。CrowdStrike本身是一款基于云端的防病毒软件，这家美国电脑安全技术公司为微软视窗系统发布的软件更新中存在“缺陷”，由此引发了故障。

微软称目前估计Crowdstrike的更新影响了850万台Windows设备，或占所有Windows设备的1%左右。微软表示，“众击”公司已经开发了一个解决方案来加速故障修复。

据航空分析公司Cirium称，7月19日全球共有约110000个商业航班计划，仅美国就有超过2000个航班因蓝屏事件而被取消。

一些机场的业务也受到影响。比如香港机场就在19日下午表示，由于微软系统出现大面积故障，香港国际机场的自助登机设施受到影响，航空公司须改用人工办理登机手续。不过航班运作暂未受影响，机场已启动紧急应变机制，建议旅客在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。

（2024年 7月 21日）

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